Platform over infrastructuur, ruimtelijke inrichting, civiele- en openbare werken
Het Opzoekingscentrum voor de Wegenbouw (OCW) staat ten dienste van aannemers en openbare besturen die actief zijn binnen de wegenbouwsector. We verkennen wereldwijde expertise, ontwikkelen nieuwe inzichten en stimuleren de toepassing ervan. Binnen een sector die voortdurend innoveert en evolueert zijn ook wij als onafhankelijke kennisinstelling in volle beweging. Bij mijn start in mei 2024 kreeg ik dan ook de opdracht om een nieuwe organisatiestructuur op poten te zetten die OCW zou klaarmaken voor de toekomst.
We analyseerden, selecteerden, herschikten en begin 2025 ging onze nieuwe organisatiestructuur in voege. Nieuwe managers gingen aan de slag met de nieuw vormgegeven departementen binnen ons centrum. Wat onwennig soms, maar met veel enthousiasme en inzet. We leren en sturen bij waar nodig, zoals het hoort als je continu verbeteren in het hart draagt. En dat doen we.
Onze structuur is nu geënt op onze dienstverlening: laboproeven, proeven op het terrein, onderzoeksprojecten, technisch advies, studies rond weginrichting en digitale tools. We willen onze producten en diensten van nu op punt krijgen, maar ook al nadenken over morgen en overmorgen, en wat onze wegenbouwers en wegbeheerders dan nodig zullen hebben.
In mei 2025 startten we ook onze grote strategische oefening. Wat is het nut van een collectief centrum als OCW voor de wegenbouwsector anno 2025? Hoe blijven we relevant? Hoe creëren we impact? Wat verwachten onze leden, of beter, onze klanten van ons? We organiseerden bevragingen, zowel intern als extern bij onze stakeholders. In zes panels gaven ze ons in augustus 2025 feedback over onze werking, waar we kunnen versterken, hoe we beter kunnen afstemmen en communiceren, welke thema’s ze verwachten dat we opvolgen, enz… Heel leerrijk, maar soms ook schrikken als de perceptie van onze stakeholders niet overeenstemde met hoe we onszelf zagen.
Op basis van alle input en feedback hebben we dan onze werking en ons doel in vraag gesteld. We stelden ons de vragen: Waarom bestaan we? Waar gaan we naartoe? Wat willen we bereiken? Met de antwoorden hierop actualiseerden we onze missie, visie en ambitie. Heel belangrijk bij die strategische oefening was ook de keuze van onze waarden. Die waarden (richtinggevend, oplossingsgericht, samenwerkend, onpartijdig en expert) moeten deel uitmaken van ons DNA. Het is mijn wens dat alle klanten voelen dat we deze waarden uitdragen in al onze contacten met hen.
Onze slagzin werd ook aangepast. Die luidt nu: “Inspire. Involve. Impact.” Dat is heel kort samengevat waar we voor gaan. Met dit strategisch plan geven we richting aan ons centrum voor de komende jaren.
Maar het eindigt natuurlijk niet met een strategisch plan 2026-2030 met mooie principes en strategische doelstellingen. Om die doelen te bereiken, zijn er ook concrete, operationele acties nodig. Vanaf 2026 kiezen we elk jaar projecten en acties die ons vooruit helpen, die ons een stap dichter brengen bij de realisatie van de strategische doelstellingen.
We leerden tijdens dit traject ook dat een actieve communicatie met onze stakeholders heel belangrijk is. Daarom hebben we sinds kort een volledig vernieuwde website (www.brrc.be) en staken we onze nieuwsbrief in een nieuw jasje. Zo hopen we onze stakeholders beter te informeren over onze activiteiten en de kans te geven om feedback te geven. Om voortdurend te kunnen verbeteren in onze dienstverlening uiteraard.
Bedankt aan alle collega’s en stakeholders die mee hebben gebouwd aan deze weg. Het was een zeer leerzaam verhaal dat we samen schreven. En er komen nog veel mooie hoofdstukken aan!
Eva Van den Bossche
Directeur-Generaal bij het Opzoekingscentrum voor de Wegenbouw (OCW)
